第十五章 再次出现,永恒之塔封号事件
大家好……小猫终于借到一个3g卡现在上来更新……泪目!周末集体活动,这晒死了人的天气还跑外面来拉练,这老大真不知道是脑子抽了还是怎么了……还是那句话,本周末更新时间不定,推荐票小猫也就不好意思求了……谢谢大家支持!
当我醒来时,我就知道完蛋了。
午后的阳光直射在我身上,晒得身上暖洋洋好不舒服。这样的午后时光,正是开心的睡午觉的最好时刻啊!
可是……午觉?!
我惨嚎一声,跳起来在衣柜里胡乱找了套衣服套在身上,这衣服颇为肥大,应该是之前老牛住在这里留下来的衣服,虽然一股霉味,但总好过我穿着那身睡衣去上班吧!我捂着鼻子套上就往外跑。
跑下楼来,a-king和凌灵殧这两个家伙却不知去向,只有那只扁毛鸟p1oy吊挂在天花板上的吊灯处,把头埋在翅膀里呼呼大睡。
我一面诅咒那两个没义气的家伙也不知道叫醒我,一面拉开房门就往外跑。
好在从这里过去公司也不算太远,我如同脱缰的野马一般狂奔在碧波路上,好容易冲到了公司大门,在保安大叔那里填了个忘记带门卡的登记,就直接往客服中心跑去。
果然!客服中心里早已经是人山人海,一众客服兄弟们汗流浃背的在那里忙不迭的应对。
“你们到底给不给解决了!之前打电话说尽快解决,昨天来这里你们说马上解决,今天呢?!今天又找什么理由啊!!”
“别跟他们废话了,还我账号来!”
“退钱!我号上还有好几十亿的游戏币,都是我用钱买来的,吐出来!!”
……
正当我还在瞠目结舌的往着这一片盛况呆的时候,一只大手狠狠的拍在我后脑勺上。
“你!!这种关键时刻居然还敢旷工!上午干什么去了!!”舅爷如同雷鸣一般的怒吼响彻整个客服中心。
我赶紧抓过一叠客户登记表,话也不敢接,直接跑到一个呗六七个玩家围攻的客服兄弟旁,替他吸引仇恨……
问题……真的很严重。
就在昨天晚上这群玩家到我们公司客服中心进行追索账号莫名丢失问题之后,今天凌晨1点开始,永恒之塔的游戏世界里各个服务器再度开始爆账号丢失事件!
而且,这一次的问题更加严重!
在之前的账号丢失问题生时,很奇怪的,所有生账号丢失的服务器都只在上海1区水瓶座,其他区域的账号丢失问题很少。
可是从昨天晚上1点开始,各大服务器区域的账号,生崩溃式的全线丢失!
截止到今天中午12点,电话客服座席的热线电话就没有挂断过,全部是各个玩家打来怒吼自己账号莫名其妙被冻结的声音。而根据这些用户提交过来的游戏账号id进行调查,所有的账号全部都不存在。
完蛋了!如果说之前的问题可能还只是一个小范围的单个服务器内存在的恶性bug,可是现在这个问题已经如同急性传染病一般在整个游戏世界中疯狂蔓延开来了!
按照以往的游戏运营惯例来说,遇到最严重的问题,也不过就是游戏出现刷钱刷装备等恶性bug漏洞,这时候唯一能做的就是祭出终极法宝:回档!
回档可以将备份的数据库重新写回到游戏服务器内,将这个世界还原到事情生前的那个时间段,再慢慢收拾那恶性bug漏洞什么的。
对于网络游戏运营来说,回档就跟电脑重装系统一样好使,哪怕再多的病毒,再杀不掉的木马,大不了重装一次系统,世界就清净了。
当然,回档和重装系统的后果也同样严重,重装系统之后的电脑摆在桌面上的数据资料都会全部消失不见,而回档之后的玩家们练级的经验和得到的物品道具金钱也会全部消失不见——但这总比任凭看不见的敌人嚣张肆虐来的好啊!
可是……这一次的问题,就连终极法宝回档也不好使了。
因为在服务器数据库中,这些个丢失的账号直接就是显示完全就是从来没有存在过的,即使回档了,也只是把建立记录数据回复到之前备份的状况,可是用户数据资料却没有办法找回来。
不过事情也不是没有丝毫的进展。一份无意中调出来的数据表让那群目空一切的韩国技术人员闭上了喋喋不休呱噪的嘴。
那是一张今天刚刚从水瓶座服务器上don下来的服务器注册账号数据表。
服务器:水瓶座
在线人数:46o2
注册人数:894953
而另外一张三天前从水瓶座服务器数据库里调出来的注册账号数据表是这样写的:
服务器:水瓶座
在线人数:5328
注册人数:896261
这两张数据表格,前后相差了三天,而这三天过后,游戏中秘蒸了13o8个注册用户,——这还不包括期间有可能新注册进来的用户数填补了一部分的缺口。
韩国技术人员终于瞠目结舌的接受了这一现实:自己引以为傲的完美服务器端程序出现了致命的漏洞!否则不可能三天后的游戏注册人数,反而比三天前注册的人数还少。
但是,接受事实归接受事实,这群目空一切的韩国技术精英们对于如何找到问题的根源依然是一片抓瞎。
查找程序的源代码:没有错误。
分析数据库结构层:没有冲突。
对比逻辑语法顺序:没有问题。
韩国人开始抓狂了,他们把自己关在一间小小的房间里,进行封闭式查漏补缺,吃农心辛拉面,喝obb1ue啤酒,声称在没有找到问题之前绝对不出来。
那边厢韩国人开始愤图强,把自己关在小黑屋里面不谙世事,但外面的乱子还是得有人顶缸受罪。
于是客服中心全员在昨天遭受了狂风暴雨的用户狂潮今后,今天再度感受到了什么叫只有更恐怖,没有最恐怖的场面。
由于经历了一个晚上,账号丢失问题不但没有解决,反而愈演愈烈,再加上前一天的玩家道客服中心上门征讨凯旋而归,晚上在游戏论坛上和公会群里好一通炫耀说道,再度激起了所有丢失了账号的玩家们同仇敌忾之心,于是今天一早,全部兵浦东张江而来。据说,还有相当一部分玩家已经结伴在奔袭上海的长途列车上了。
今天,又是让客服中心全体成员为之崩溃的一天!
而这一天,我这个被舅爷重点盯防的头号迟到早退坏份子,居然在这个峰口浪尖的关口顶风案,再度华丽丽的睡到中午十二点才出现,这怎能不让舅爷给气得一佛升天二佛出世呢!
纷纷攘攘的一天终于过去了。
晚上11点,在最后一班地铁停止营运前,在包括舅爷在内的所有客服集体拍胸脯赌咒誓一定尽快解决问题之下,我们终于把最后一个玩家劝了回去。
望着突然一下安静下来的客服大厅,所有人只觉得恍若隔世。
“……以上,所有人都回家去吧,非常时刻,辛苦大家了,一定要顶住,相信技术保障中心一定会用尽可能短的时间内拿出解决方案的,所以……”舅爷悲呛的望着大家:“在这之前,我们只有全力安抚好玩家……好了,不耽搁大家时间了,散了吧,都回家去!”
我勾着背,躲在众人的背影里企图随波逐流的一同溜出去。
“你要去哪里?!”舅爷眼尖,一把抓住了我的肩膀。
“我……我回家呀!”我镇静的回答。
“呸!今天无故旷工半天,还没有跟你算账呢!”舅爷恶狠狠的道:“今天晚上给我值班!去韩国棒子那边盯着,看他们有什么进展,第一时间记录反馈回来!太长时间不收拾你,你小子又开始上房揭瓦了!!”
我哀叹一声,老老实实的掉头回来。
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当我醒来时,我就知道完蛋了。
午后的阳光直射在我身上,晒得身上暖洋洋好不舒服。这样的午后时光,正是开心的睡午觉的最好时刻啊!
可是……午觉?!
我惨嚎一声,跳起来在衣柜里胡乱找了套衣服套在身上,这衣服颇为肥大,应该是之前老牛住在这里留下来的衣服,虽然一股霉味,但总好过我穿着那身睡衣去上班吧!我捂着鼻子套上就往外跑。
跑下楼来,a-king和凌灵殧这两个家伙却不知去向,只有那只扁毛鸟p1oy吊挂在天花板上的吊灯处,把头埋在翅膀里呼呼大睡。
我一面诅咒那两个没义气的家伙也不知道叫醒我,一面拉开房门就往外跑。
好在从这里过去公司也不算太远,我如同脱缰的野马一般狂奔在碧波路上,好容易冲到了公司大门,在保安大叔那里填了个忘记带门卡的登记,就直接往客服中心跑去。
果然!客服中心里早已经是人山人海,一众客服兄弟们汗流浃背的在那里忙不迭的应对。
“你们到底给不给解决了!之前打电话说尽快解决,昨天来这里你们说马上解决,今天呢?!今天又找什么理由啊!!”
“别跟他们废话了,还我账号来!”
“退钱!我号上还有好几十亿的游戏币,都是我用钱买来的,吐出来!!”
……
正当我还在瞠目结舌的往着这一片盛况呆的时候,一只大手狠狠的拍在我后脑勺上。
“你!!这种关键时刻居然还敢旷工!上午干什么去了!!”舅爷如同雷鸣一般的怒吼响彻整个客服中心。
我赶紧抓过一叠客户登记表,话也不敢接,直接跑到一个呗六七个玩家围攻的客服兄弟旁,替他吸引仇恨……
问题……真的很严重。
就在昨天晚上这群玩家到我们公司客服中心进行追索账号莫名丢失问题之后,今天凌晨1点开始,永恒之塔的游戏世界里各个服务器再度开始爆账号丢失事件!
而且,这一次的问题更加严重!
在之前的账号丢失问题生时,很奇怪的,所有生账号丢失的服务器都只在上海1区水瓶座,其他区域的账号丢失问题很少。
可是从昨天晚上1点开始,各大服务器区域的账号,生崩溃式的全线丢失!
截止到今天中午12点,电话客服座席的热线电话就没有挂断过,全部是各个玩家打来怒吼自己账号莫名其妙被冻结的声音。而根据这些用户提交过来的游戏账号id进行调查,所有的账号全部都不存在。
完蛋了!如果说之前的问题可能还只是一个小范围的单个服务器内存在的恶性bug,可是现在这个问题已经如同急性传染病一般在整个游戏世界中疯狂蔓延开来了!
按照以往的游戏运营惯例来说,遇到最严重的问题,也不过就是游戏出现刷钱刷装备等恶性bug漏洞,这时候唯一能做的就是祭出终极法宝:回档!
回档可以将备份的数据库重新写回到游戏服务器内,将这个世界还原到事情生前的那个时间段,再慢慢收拾那恶性bug漏洞什么的。
对于网络游戏运营来说,回档就跟电脑重装系统一样好使,哪怕再多的病毒,再杀不掉的木马,大不了重装一次系统,世界就清净了。
当然,回档和重装系统的后果也同样严重,重装系统之后的电脑摆在桌面上的数据资料都会全部消失不见,而回档之后的玩家们练级的经验和得到的物品道具金钱也会全部消失不见——但这总比任凭看不见的敌人嚣张肆虐来的好啊!
可是……这一次的问题,就连终极法宝回档也不好使了。
因为在服务器数据库中,这些个丢失的账号直接就是显示完全就是从来没有存在过的,即使回档了,也只是把建立记录数据回复到之前备份的状况,可是用户数据资料却没有办法找回来。
不过事情也不是没有丝毫的进展。一份无意中调出来的数据表让那群目空一切的韩国技术人员闭上了喋喋不休呱噪的嘴。
那是一张今天刚刚从水瓶座服务器上don下来的服务器注册账号数据表。
服务器:水瓶座
在线人数:46o2
注册人数:894953
而另外一张三天前从水瓶座服务器数据库里调出来的注册账号数据表是这样写的:
服务器:水瓶座
在线人数:5328
注册人数:896261
这两张数据表格,前后相差了三天,而这三天过后,游戏中秘蒸了13o8个注册用户,——这还不包括期间有可能新注册进来的用户数填补了一部分的缺口。
韩国技术人员终于瞠目结舌的接受了这一现实:自己引以为傲的完美服务器端程序出现了致命的漏洞!否则不可能三天后的游戏注册人数,反而比三天前注册的人数还少。
但是,接受事实归接受事实,这群目空一切的韩国技术精英们对于如何找到问题的根源依然是一片抓瞎。
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那边厢韩国人开始愤图强,把自己关在小黑屋里面不谙世事,但外面的乱子还是得有人顶缸受罪。
于是客服中心全员在昨天遭受了狂风暴雨的用户狂潮今后,今天再度感受到了什么叫只有更恐怖,没有最恐怖的场面。
由于经历了一个晚上,账号丢失问题不但没有解决,反而愈演愈烈,再加上前一天的玩家道客服中心上门征讨凯旋而归,晚上在游戏论坛上和公会群里好一通炫耀说道,再度激起了所有丢失了账号的玩家们同仇敌忾之心,于是今天一早,全部兵浦东张江而来。据说,还有相当一部分玩家已经结伴在奔袭上海的长途列车上了。
今天,又是让客服中心全体成员为之崩溃的一天!
而这一天,我这个被舅爷重点盯防的头号迟到早退坏份子,居然在这个峰口浪尖的关口顶风案,再度华丽丽的睡到中午十二点才出现,这怎能不让舅爷给气得一佛升天二佛出世呢!
纷纷攘攘的一天终于过去了。
晚上11点,在最后一班地铁停止营运前,在包括舅爷在内的所有客服集体拍胸脯赌咒誓一定尽快解决问题之下,我们终于把最后一个玩家劝了回去。
望着突然一下安静下来的客服大厅,所有人只觉得恍若隔世。
“……以上,所有人都回家去吧,非常时刻,辛苦大家了,一定要顶住,相信技术保障中心一定会用尽可能短的时间内拿出解决方案的,所以……”舅爷悲呛的望着大家:“在这之前,我们只有全力安抚好玩家……好了,不耽搁大家时间了,散了吧,都回家去!”
我勾着背,躲在众人的背影里企图随波逐流的一同溜出去。
“你要去哪里?!”舅爷眼尖,一把抓住了我的肩膀。
“我……我回家呀!”我镇静的回答。
“呸!今天无故旷工半天,还没有跟你算账呢!”舅爷恶狠狠的道:“今天晚上给我值班!去韩国棒子那边盯着,看他们有什么进展,第一时间记录反馈回来!太长时间不收拾你,你小子又开始上房揭瓦了!!”
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